Si eres un empresario o emprendedor y tu principal inquietud antes de realizar cualquier contratación o contacto con un profesional marketing fue entender ¿que es el marketing?, podemos decir que encontraste el lugar indicado.
En este articulo explicaremos el concepto, su evolución e importancia en la actualidad, para que así puedas entender y delimitar por donde comenzar la estrategia de tu empresa, producto o servicio.
¿Qué es el marketing?
Iniciaremos por decir que es un anglicismo o término extranjero cuya traducción equivale a “mercadotecnia” aunque es llamado de una forma más frecuente “mercadeo”. Este se refiere al conjunto de estrategias, técnicas y tácticas utilizadas para estudiar las necesidades y deseos no realizados de los consumidores, el comportamiento de un mercado objetivo con lucro y la gestión comercial de las empresas, buscando siempre entregar valor a todos los participantes de la interacción.
Generalmente se le confunde con otro tipo de acciones y tácticas más relacionadas a la publicidad. Su diferencia frente a este concepto es que el marketing se desarrolla de forma planificada abarcando una mayor cantidad de aplicaciones donde la publicidad entra a ser un elemento entre muchos otros. A nivel empresarial el conjunto de estas estrategias se conoce como Plan de Marketing. Es por esto que estamos ante un concepto realmente amplio que puede subdividirse en función de sus objetivos y necesidades de aplicación, ya que se puede crear desde una estrategia de ventas hasta el posicionamiento de una marca o empresa.
¿La evolución del marketing?
Con el paso de los años tanto el Marketing como su definición han evolucionado, también los diferentes procesos y estrategias que lo conforman y lo complementan se han adaptado a los cambios tecnológicos, a los hábitos de los consumidores y a los nuevos mercados. Philip Kotler, el “padre” del marketing moderno ha contribuido en este avance afirmando que lo que se conocía como marketing hasta hace un par de años se estaba acabando y que este debía evolucionar a algo mas acorte de nuestra época como lo es la inmediatez de la información y la segmentación absoluta, que han contribuido al cambio de nuestros hábitos de compra como consumidores.
En la actualidad, el marketing se está convirtiendo mas en una batalla de información que en el poder de las ventas al tener como protagonistas el internet, las redes sociales, los nuevos medios de comunicación, el Big Data y la inteligencia artificial. Nos encontramos en un momento clave de cambios y evolución donde los principios del marketing se están viendo actualizados y redefinidos, al igual que las técnicas, acciones y herramientas usadas para su aplicación.
Estos avances, en conjunto con las nuevas técnicas, acciones y herramientas han impulsado la consolidación del Marketing Digital sin perder la amplitud de subdivisiones que puede llegar a tener en función de los objetivos que se quieran conseguir. Es por esto que encontramos actualmente otras estrategias como el Social Media Marketing, Marketing Móvil, Email Marketing, Marketing Directo, Performance Marketing, Neuromarketing entre otros. En general todos comparten el mismo objetivo: satisfacer las necesidades de las empresas de llegar y dar solución a los problemas de los consumidores, al igual que fidelizar a los potenciales o existentes clientes. Incluso se debate si a través de las estrategias de marketing solamente se satisface una demanda o si también se hacen evidentes nuevas necesidades en el consumidor.
Sin duda alguna, el marketing y sus subdivisiones cobran gran importancia para los negocios y las empresas en la actualidad. Estamos en un mundo globalizado y ferozmente competitivo donde cada empresa lucha por obtener una mayor participación de mercado con sus negocios, lo que se traduce en mas clientes, mayores ventas y como resultado mayores beneficios. No bastan los modelos, formulas y fundamentos tradicionales como las “4 Ps” Producto o servicio (Product), Punto de venta o distribución (Place), Precio (Price) y Promoción (Promotion). Se hace necesario una estrategia de marketing bien estructurada y definida para establecer de qué forma vamos a vender ese gran producto o servicio que da solución al consumidor siendo competitivos en el mercado objetivo poniendo en marcha diferentes estrategias y acciones de marketing que ayuden a cumplir los objetivos propuestos.
En Reach Digital contamos con el conocimiento y la experiencia en desarrollar estrategias de marketing innovadoras, competitivas y enfocadas en conseguir los resultados de nuestros clientes. Recuerda que por los siguientes dos meses ofreceremos nuestras consultas iniciales sobre marketing ¡totalmente gratis!.
